返品・交換ポリシー

返品・交換の条件

• 商品到着後7日以内に、ご連絡ください。
• 未使用・未開封の状態であること。
• 商品に欠陥（破損、汚損など）がある場合も対応します。

返品・交換の手順

1. メール（oimatsu.yutorichan@gmail.com）にて、ご連絡ください。
• 注文番号、お客様情報、返品理由を明記
2. 返送先住所をお知らせします。
3. 商品を着払い（送料お客様負担）で返送ください。
4. 検品後、7営業日以内に返金手続きを行います。

返品不可の場合

• お客様都合（イメージ違い、気が変わったなど）以外の理由でも、未使用・未開封でない場合はお受けできません。
• クーリングオフは適用外です（特定商取引法通信販売に準拠）。

注意事項

• 返品時の送料・手数料はお客様負担となります。
• 返金はお支払い方法に応じて処理（PayPay/クレジットカードの場合、Stripe経由）。
• 衛生上、開封済みの商品は返品不可です。

ご不明点は、お気軽にメールにてお問い合わせください。